Relationer med varumärken är som förhållanden del 1

Vill du vara intressant, måste du vara intresserad. Om du är på dejt har du större chans att verka intressant om du verkligen är intresserad av det som den du träffar har att säga. Samma sak är det med varumärken, de som lyssnar och samtalar blir mer intressanta än de som bara pushar ut sin kommunikation.